بیمارستان میلاد تهران (Milad Hospital Tehran) یکی از بزرگ ترین و پیشرفته ترین مراکز درمانی تخصصی و فوق تخصصی کشور است که در منطقه غربی پایتخت در مجاورت برج میلاد واقع شده. این بیمارستان به عنوان یکی از پروژه های بزرگ درمانی ایران از دهه 1350 شمسی پایه گذاری شد.

اما بهره برداری رسمی از آن در سال 1380 انجام گرفت. هدف اصلی از ساخت این بیمارستان ارائه خدمات به بیمه شدگان سازمان تأمین اجتماعی و همچنین عموم مردم با کیفیت بالا و پوشش تخصصی گسترده بوده است.

بیمارستان میلاد با برخورداری از بیش از 1000 تخت فعال ده ها بخش تخصصی و فوق تخصصی صدها پزشک برجسته و امکاناتی چون آزمایشگاه های پیشرفته تصویربرداری دیجیتال و سامانه های هوشمند بیمارستانی اکنون به عنوان یکی از نمادهای درمان مدرن ایران شناخته می شود.

این مرکز در سال های اخیر نقش مهمی در درمان بیماران خاص اعمال جراحی قلب پیوند کلیه درمان سرطان ها و همچنین مقابله با بیماری های واگیر مانند کووید-۱۹ ایفا کرده است. به علاوه به دلیل موقعیت مکانی تجهیزات به روز و برنامه ریزی مدیریتی سالانه پذیرای هزاران بیمار از سراسر ایران و حتی برخی کشورهای همسایه است.

تاریخچه و شکل گیری بیمارستان میلاد تهران

طرح اولیه ساخت بیمارستان میلاد تهران در اواسط دهه 1350 شمسی کلید خورد. در آن زمان با هدف ایجاد یک مرکز پزشکی مجهز برای پاسخ گویی به نیاز روزافزون بیمه شدگان طراحی این پروژه آغاز شد. اما با وقوع انقلاب 1357 و متعاقب آن آغاز جنگ تحمیلی این پروژه به حالت تعلیق درآمد. پس از پایان جنگ و در دوران بازسازی کشور در سال 1367 عملیات اجرایی آن مجدداً آغاز شد و سرانجام پس از حدود دو دهه فراز و نشیب در تیرماه 1380 به بهره برداری رسمی رسید.

از همان ابتدا هدف از تأسیس این بیمارستان ارائه خدمات درمانی گسترده و در دسترس به بیمه شدگان سازمان تأمین اجتماعی بوده است اما با گذشت زمان به دلیل امکانات پیشرفته و تخصص های گسترده این مرکز درمانی به محلی برای مراجعه عموم مردم نیز تبدیل شد.

موقعیت مکانی و دسترسی بیمارستان میلاد تهران

بیمارستان میلاد تهران در منطقه ی غربی تهران در نزدیکی برج میلاد واقع شده و با بزرگراه هایی نظیر همت حکیم و چمران احاطه شده است. این موقعیت جغرافیایی استراتژیک موجب شده تا دسترسی به آن از مناطق مختلف شهر بسیار آسان باشد.

وجود ایستگاه مترو در نزدیکی بیمارستان (ایستگاه متروی برج میلاد از خط ۷) نیز به بیماران و همراهان آن ها کمک می کند تا بدون اتلاف وقت به مرکز مراجعه کنند. همچنین بیمارستان دارای یک پارکینگ بزرگ چند طبقه با ظرفیت بالا است که به همراهان بیماران اجازه می دهد با آسودگی خودروهای خود را پارک کنند.

طراحی و ساختار فیزیکی بیمارستان میلاد تهران

ساختمان بیمارستان میلاد در زمینی به مساحت حدود 70 هزار متر مربع ساخته شده و شامل 12 طبقه اصلی است. این ساختمان از سه بال مجزا تشکیل شده که توسط یک هسته مرکزی به هم متصل هستند. این طراحی گردش و توزیع بیماران پزشکان و پرسنل را بسیار ساده و بهینه کرده است.

در این مجموعه بیش از 1000 تخت فعال بستری وجود دارد. همچنین 24 اتاق عمل مجهز بیش از 40 بخش تخصصی و فوق تخصصی واحدهای مراقبت ویژه (ICU NICU CCU و PICU) بخش های اورژانس عمومی و اورژانس قلب و مرکز جراحی قلب باز فعال هستند.

خدمات تخصصی و فوق تخصصی بیمارستان میلاد تهران

بیمارستان میلاد تهران با دارا بودن پزشکان متخصص در بیش از 50 رشته مختلف یکی از جامع ترین مراکز درمانی ایران محسوب می شود. برخی از مهم ترین خدمات درمانی این مرکز شامل موارد زیر است

• داخلی گوارش کبد کلیه و مجاری ادراری
• قلب و عروق جراحی قلب باز آنژیوگرافی
• مغز و اعصاب جراحی مغز و نخاع
• ارتوپدی تعویض مفصل شکستگی ها
• جراحی عمومی لاپاراسکوپی جراحی های ترمیمی
• غدد روماتولوژی بیماری های خودایمنی
• سرطان شناسی و شیمی درمانی
• زنان و زایمان نازایی جراحی زنان
• روان پزشکی روان درمانی کلینیک های روان پزشکی روزانه
• پوست زیبایی و لیزر

همچنین بخش های تصویربرداری پیشرفته و پاراکلینیک نیز به صورت شبانه روزی فعال هستند.

تجهیزات پیشرفته و فناوری های نوین بیمارستان میلاد تهران

یکی از ویژگی های مهم بیمارستان میلاد بهره مندی از جدیدترین فناوری های پزشکی و تجهیزات پیشرفته تشخیصی و درمانی است. این بیمارستان مجهز به دستگاه های MRI CT Scan سونوگرافی داپلر ماموگرافی دیجیتال رادیولوژی دیجیتال پزشکی هسته ای آندوسکوپی کلونوسکوپی و دستگاه های فوق پیشرفته آزمایشگاهی است.

تمامی تصاویر رادیولوژی و اسناد پزشکی به صورت دیجیتال در سیستم PACS ذخیره می شوند و امکان مشاهده و ارزیابی آن ها در هر لحظه برای پزشکان فراهم است. همچنین با استفاده از سامانه HIS اطلاعات بیماران در یک بستر الکترونیکی جامع نگهداری و مدیریت می شود.

سامانه نوبت دهی و پرونده الکترونیکی

بیمارستان میلاد تهران با راه اندازی سامانه جامع نوبت دهی اینترنتی امکان دریافت نوبت آنلاین را برای بیماران فراهم کرده است. بیماران می توانند با مراجعه به سایت رسمی بیمارستان و یا از طریق شماره تماس 84090 نسبت به دریافت نوبت اقدام کنند.

همچنین تمام اطلاعات بیماران در قالب پرونده الکترونیکی سلامت ثبت می شود. این اطلاعات شامل سوابق بیماری نتایج آزمایش ها روند درمان و تجویز داروها است که در مراجعات بعدی بسیار مفید خواهد بود.

کادر درمان و نیروی انسانی

بیمارستان میلاد با بیش از 5600 نفر نیروی انسانی اعم از پزشک پرستار تکنسین کارمند اداری و نیروهای خدماتی یکی از بزرگ ترین مراکز درمانی کشور از نظر پرسنل محسوب می شود. حضور متخصصان با تجربه و بهره مندی از آموزش های به روز سبب شده تا کیفیت خدمات در این بیمارستان در سطح بالایی قرار گیرد.

در سال های اخیر آموزش های ضمن خدمت و دوره های ارتقاء حرفه ای برای کادر درمانی به طور مستمر برگزار شده تا دانش علمی و مهارت های عملی آنان به روز نگه داشته شود.

رضایت مندی بیماران و کیفیت خدمات

بر اساس نظرسنجی های انجام شده اکثریت بیماران از خدمات ارائه شده در بیمارستان میلاد رضایت داشته اند. از جمله عوامل مهم این رضایت مندی می توان به نظم در پذیرش و ترخیص برخورد مناسب کادر درمان دقت در تشخیص و تمیزی محیط اشاره کرد.

با این حال در برخی از بخش ها زمان انتظار برای دریافت خدمات یا نوبت پزشک ممکن است طولانی باشد که مدیریت بیمارستان در تلاش برای کاهش این زمان ها از طریق توسعه خدمات و به کارگیری نیروهای جدید است.

نقش بیمارستان میلاد در بحران های بهداشتی

در طول بحران کووید-۱۹ بیمارستان میلاد تهران یکی از مراکز اصلی درمان بیماران کرونایی در پایتخت بود. این مرکز با تجهیز بخش های ویژه کرونا افزایش ظرفیت بستری و به کارگیری پروتکل های دقیق بهداشتی توانست سهم قابل توجهی در مهار بیماری ایفا کند.

تجربه مدیریت این بحران موجب شد بیمارستان به مدل موفقی در حوزه مدیریت بحران های بهداشتی تبدیل شود.

امکانات رفاهی و خدمات غیرپزشکی

علاوه بر خدمات درمانی بیمارستان میلاد دارای امکانات رفاهی مانند رستوران کافی شاپ نمازخانه فروشگاه های عرضه کالاهای پزشکی مرکز نگهداری کودک سالن کنفرانس آمفی تئاتر و پارکینگ طبقاتی است. این خدمات برای راحتی بیماران و همراهان آن ها طراحی شده اند تا تجربه حضور در بیمارستان را تا حد ممکن دلپذیر کنند.

پروژه های توسعه ای و چشم انداز آینده

در سال های اخیر طرح هایی برای توسعه فیزیکی و خدماتی بیمارستان تدوین شده اند که از جمله می توان به موارد زیر اشاره کرد

• توسعه بخش های ICU و اورژانس
• ایجاد مراکز تخصصی ناباروری پیوند اعضا و ژنتیک
• افزایش ظرفیت اتاق های عمل
• تجهیز بخش ها به ربات های جراحی و سیستم های هوش مصنوعی
• راه اندازی کلینیک های سیار برای خدمات به مناطق محروم

این پروژه ها تا پایان سال 1405 شمسی برنامه ریزی شده اند و اجرای آن ها در حال پیگیری است.